AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Coway Europe B.V. | Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Coway Europe B.V. (nachfolgend „Coway", „wir" oder „uns") und Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") über den Online-Shop www.coway.de geschlossen werden.

(2) Vertragspartner ist:
Coway Europe B.V.
Stroombaan 4, 1181 VX Amstelveen, Niederlande
KvK: 82817553 | USt-IdNr.: DE348296638 / NL862614545B01
Vertretungsberechtigter: JH Ryu
E-Mail: info@eu.coway.com

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(4) Der Vertragsschluss ist ausschließlich in deutscher Sprache möglich.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Der Kunde gibt durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen" (oder eine gleichwertige Schaltfläche) ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Eingaben jederzeit einsehen und korrigieren.

(3) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware versenden und dies dem Kunden anzeigen.

(4) Wir speichern den Vertragstext. Der Kunde erhält eine Kopie der AGB per E-Mail. Der Vertragstext ist nach Vertragsschluss für den Kunden über sein Kundenkonto einsehbar.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Shopify Pay

Der Rechnungsbetrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments (betrieben durch Stripe Technology Europe Limited).

(3) Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

§ 4 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (Amsterdamer Zeit) an Werktagen eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt.

(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht im Angebot anders angegeben.

(3) Der Versand erfolgt kostenlos über DHL oder DPD. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(4) Sind bestellte Produkte vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir dem Kunden dies unverzüglich mit. Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit werden wir von der Leistungspflicht frei; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Ware an die vom Kunden angegebene Person oder Einrichtung übergeben wurde (§ 447 Abs. 1 BGB).

§ 5 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars ist unter folgendem Link abrufbar: Widerrufsbelehrung.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendung ist kostenlos.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Coway Europe B.V.

§ 7 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Der Kunde hat bei einem Sachmangel Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), und bei Fehlschlagen der Nacherfüllung auf Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB.

(2) Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei (2) Jahre ab Lieferung der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).

(3) Ist der Kunde Verbraucher, gilt bei einem innerhalb von einem Jahr nach Lieferung auftretenden Mangel die gesetzliche Vermutung, dass die Ware bereits bei Lieferung mangelhaft war, sofern dies nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist (§ 477 BGB).

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, für arglistig verschwiegene Mängel sowie im Rahmen einer übernommenen Garantie und nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

§ 9 Nutzung der Website

(1) Die auf unserer Website enthaltenen Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Software) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

(2) Die auf unserer Website angezeigten Marken, Logos und Handelsnamen sind Eigentum von Coway Europe B.V. oder ihrer Muttergesellschaft Coway Co., Ltd. und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

(3) Unsere Website ist ausschließlich für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch bestimmt. Folgende Handlungen sind untersagt:

  • Versand von unerbetener Werbung (Spam)
  • Übertragung von Schadsoftware
  • Automatisiertes Scraping, Crawling oder Spidering
  • Störung oder Unterbrechung unserer Server oder Dienste

(4) Links zu Websites Dritter dienen ausschließlich der Information. Wir übernehmen keine Haftung für die Inhalte verlinkter Seiten.

§ 10 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen beider Parteien zumutbar ist.

(2) Wesentliche Änderungen teilen wir dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Folge werden wir in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen.

(3) Das Recht des Kunden zur Kündigung bestehender Dauerschuldverhältnisse bleibt unberührt.

§ 12 Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitschlichtung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@eu.coway.com

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbraucherverträgen gilt diese Rechtswahl jedoch nur insoweit, als dadurch dem Verbraucher nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO).

(2) Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Wohnsitz des Kunden, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.

(2) Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

Coway Europe B.V. | Stroombaan 4, 1181 VX Amstelveen, Niederlande | KvK: 82817553 | USt-IdNr.: DE348296638 / NL862614545B01